Asiakkaallemme oli laadittu erityishuolto-ohjelma. Se oli kuitenkin laadittu ilman, että asiakasta oli kuultu. Päätös oli vain putkahtanut postilaatikosta. Asiakkaalle ei oltu kerrottu mahdollisista palveluista, päätöstä ei oltu perusteltu eikä se muutoinkaan ollut muodollisesti oikein tehty.

Aluehallintovirasto palautti asian kuntaan uudelleen käsiteltäväksi ja velvoitti kunnan korvaamaan asiakkalle tälle aiheutuneet oikeudenkäyntikulut.

Hyvä lopputulos siis, mutta kyllä tuntuu turhauttavalta, kun kunnat voivat tehdä aivan tökeröitä päätöksiä ja niiden vuoksi joudutaan valittamaan, jotta asia saadaan kunnolla käsittelyyn.